Modes de paiement

PayPal

Si la marchandise est achetée en utilisant les modes de paiement PayPal, à la conclusion de la transaction en ligne, PayPal débitera immédiatement le montant relatif à l'achat effectué.

En cas d'annulation de la commande, soit par le client, soit en cas de non-acceptation de celle-ci par Mercati srl, le montant relatif à la marchandise annulée sera recrédité sur le compte PayPal du client. Le délai de recréditation du compte PayPal dépend exclusivement de PayPal et du système bancaire. Une fois le montant recrédité sur le compte PayPal, Mercati srl ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, causés par des retards dans le recrédit effectif dépendant de PayPal ou du système bancaire.

Mercati srl se réserve le droit de demander au client des informations complémentaires pour déterminer la propriété effective du compte PayPal. En l'absence de la documentation demandée, Mercati srl se réserve le droit de ne pas accepter la commande.

A aucun moment de la procédure d'achat, Mercati srl n'est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit de l'acheteur ou à tout autre mode choisi à l'intérieur du portefeuille PayPal.

Carte de crédit/débit/prépayée

La sécurité de vos données est d'une importance capitale pour nous. Nous utilisons Stripe comme fournisseur tiers pour le traitement sécurisé de vos paiements par carte de crédit. Stripe est considéré comme l'un des fournisseurs les plus fiables et faisant autorité en matière de transactions financières par carte de crédit, ayant passé avec succès les audits exigés par les organismes de surveillance PCI avec la certification PCI Service Provider Level 1, le plus rigoureux des niveaux de certification délivrés.

Nous ne stockons ni ne conservons les données de votre carte de crédit sur nos serveurs, car elles sont traitées directement et exclusivement par Stripe par le biais d'un processus appelé "tokenisation" et stockées sur leurs serveurs sécurisés. Les données relatives aux cartes de crédit sont cryptées par Stripe sur un disque dur en AES-256, tandis que les clés de décryptage correspondantes sont stockées sur des disques séparés et distincts. Aucun serveur ou démon au sein de Stripe n'est en mesure d'extraire des données non cryptées relatives aux cartes de crédit stockées. L'infrastructure primaire de Stripe qui gère le stockage, le décryptage et la transmission des données des cartes de crédit fonctionne sur un équipement séparé et ne partage pas ses informations d'identification avec les différentes interfaces de communication (procédures API, sites web, etc.).

Chaque transaction est donc traitée via des protocoles de sécurité cryptés aux formats SSL et HSTS par les procédures logicielles Stripe incluses dans nos applications et par Stripe elle-même.